Smartes Ticket-System
Dieselbe Kundenanfrage, zwei Welten: links das tägliche Postfach-Chaos, rechts ein Ticket-System. Erlebe den Unterschied live.
Standard-Postfach
info@ und hoffen
Mit Ticket-System
jede Anfrage wird ein Ticket
Was bringt dir das?
Ticketsystem klingt nach Konzern. Es lohnt sich aber ab dem Moment, in dem mehr Anfragen reinkommen, als ein Postfach übersichtlich halten kann. Und der kommt schneller, als man denkt.
Glücklichere Kunden
Jede Anfrage bekommt sofort eine Bestätigung mit Ticketnummer. Niemand fühlt sich ignoriert, niemand ruft „nur zur Sicherheit“ nochmal an.
Nichts geht verloren
Jedes Anliegen hat eine Nummer, einen Status und einen Verantwortlichen. Keine Mail versinkt mehr unter 47 ungelesenen.
Schnellere Antworten
Anfragen landen vorsortiert beim richtigen Mitarbeiter statt im Sammelpostfach. Aus Stunden werden Minuten.
Voller Überblick
Du siehst auf einen Blick, was offen ist, was dringend ist und wo es hakt. Auch unterwegs vom Handy.
> Übrigens: Genau so ein System nutze ich selbst für meine Kundenanfragen.
Zeit für bessere Prozesse?
Schluss mit unübersichtlichen E-Mail-Postfächern und genervten Kunden. Ich implementiere ein Ticketsystem, das einfach funktioniert.
Jetzt beraten lassenHandwerks-IT, die funktioniert. Solide Infrastruktur, smarte Automatisierung und sichere Server für KMUs.
Lars Thormann
Nevigeser Str. 4
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